Leveransvillkor

Här hittar du all viktig information om leveransen av dina beställningar.

Fraktmetoder och kostnader: Vi erbjuder flera fraktalternativ för att säkerställa att du får din beställning så snabbt som möjligt. De exakta fraktkostnaderna beror på vilken typ av fraktmetod du väljer och destinationen, och kommer att visas under kassaprocessen.

Standardfrakt: För artiklar som redan är producerade och finns i lager behöver vi vanligtvis 1-3 arbetsdagar för standardfrakt inom Tyskland. Vissa produkter tillverkas på beställning speciellt för dig. Dessa har därför en längre leveranstid på upp till 4 veckor. Den exakta leveranstiden för de enskilda produkterna hittar du på respektive produktsida. Vi bär fraktkostnaderna, så frakt är helt gratis för dig! Vi skickar våra varor med DHL eller DPD, beroende på artikelvikten.

Expressfrakt: För produkter i lager erbjuder vi snabbare leverans, vi erbjuder även expressfraktalternativ där din beställning kommer att levereras inom 1 arbetsdag. Kostnaden för expressfrakt beror på storleken och vikten på din beställning och visas i kassan. Våra expressbeställningar skickas med DHL Express.

Leveransbekräftelse och spårning: När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post som innehåller spårningsinformationen för din försändelse. Med denna information kan du när som helst spåra leveransstatusen för din beställning online.

Leveranser utanför Tyskland: Vi levererar också över hela världen! Fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på destination och visas under kassaprocessen.

Observera att leveranstiderna kan vara längre på grund av oförutsedda omständigheter som väderförhållanden, tullinspektioner och förseningar hos transportleverantören.

Om du har några frågor om våra leveransvillkor eller behöver mer information, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret på vår webbplats.

Orderspårning:
Omedelbart efter att dinbeställninghar skickats kommer du att få ett e-postmeddelande. I detta e-postmeddelande hittar du alla sändningsnummer och sändningslänkar för att spåra din beställning. Dessutom har du ofta möjlighet att välja ett leveranstillstånd eller en önskad leverans. Mer information hittar du direkt på DHL:s eller DPD:s respektive webbplats.

Saknas artiklar eller är leveransen ofullständig? Kontakta oss så hjälper vi dig gärna.